合作夥伴

台灣富士軟片資訊股份有限秉持「為商業帶來革新」之使命，致力提供卓越產品、優化客戶流程、建立資訊／知識活用的能力。同時，公司強調本地深耕，並結合集團全球資源，協助台灣企業進行數位轉型與提升商務效率。

目前產品線包含：辦公室印表機、多功能事務機、量產型數位印刷系統、大圖輸出設備、文件管理與資訊安全軟體、行動雲端服務等。

場景1》從手動比對到自動同步　打造即時力
台灣富士軟片資訊工作流程解決方案顧問張道遠以貿易業為例指出，貿易商在處理來自全球的訂單時，客戶需求常有變動，貿易人員需頻繁比對再更新資料，耗費人力且極易出錯，這時如果企業有RPA來自動整理訂單資料、比對前後版本、標示變更項目，不僅達事半功倍之效，更可以避免錯誤發生。舉例來說，一家飾品、禮品、配件進出口貿易商在導入RPA後，由機器人自動整理訂單資料、核對品項與數量，不僅讓訂單處理正確率達 100%，作業速度也提升超過70%，大幅提升整體效率。

場景2》跨時區不停機　RPA讓營運零時差
在跨時區營運的貿易場景中，RPA更展現出「零時差」搶攻市場先機的優勢。系統可依排程設定於夜間自動接收海外訂單、比對品項甚至更新資料，即使員工下班，機器人仍能持續運作，確保接單不中斷。例如，美國與台灣的時差達12小時，美國客戶上班時間往往是台灣的深夜，一旦對方臨時提出變更需求，若等到隔天人工處理，可能影響交期。這時候如果企業已導入RPA，系統能在夜間自動完成訂單比對與出貨資料更新，主動寄出更新資訊，或是如需再確認，員工隔日上班能即時銜接作業，確保營運連續性。如若是電商業者，RPA更能在新品上市時自動完成上架、比價與價格調整。

場景3》從接單到出貨　流程銜接更精準
RPA的效益不僅體現在速度，更反映在管理效率的提升。以一家代理銷售飲料與啤酒品牌的貿易商為例，該公司業務人員需每日從多個通路商（如家樂福、好市多等）的供應鏈後台下載訂單，整合多家通路商的資訊後，需要在規定的時間出貨，否則可能會有罰則，因此業務人員時間壓力很大。該公司導入RPA之後，機器人會自動登入客戶網站後台下載訂單，或從電子郵件中擷取訂單訊息，再自動匯入企業內部系統進行出貨排程，不僅節省大量人力與時間，更確保資料更新的即時與精確。